Servicio de Mantenimiento y Diagnóstico

Descripción

El soporte técnico para los productos comercializados por John Deere en El Salvador se lleva a cabo por COSAMA, S.A. DE C.V., con el apoyo de los Departamentos de Soporte de Producto de fábrica de John Deere.

La alta tecnología utilizada por John Deere en sus productos también está incorporada en sus avanzados sistemas para soporte técnico, que cambiaron radicalmente la forma en que se diagnostican y solucionan problemas.

ServiceADVISOR™, la última palabra en diagnóstico electrónico, y el DTAC, son dos sistemas utilizados con exclusividad por los distribuidores John Deere para proporcionar soporte técnico de manera mucho más rápida y precisa, reduciendo al mínimo el tiempo de parada en caso de fallo y reduciendo costos en servicios y piezas.